Términos Y Condiciones

  • No se aceptarán devoluciones sin un número de vuelta de Autorización de Mercancías (RGA #). Para obtener el número RGA por favor póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente con el motivo de la devolución, la fecha de compra, y el número de factura. Los productos que se devuelven para el crédito deben ser enviados de vuelta a DeltaTrak México en el estado original en que fue recibido, dentro de los 20 días desde la fecha de compra. El número RGA debe estar claramente marcado en todos los paquetes y documentos.
  • Las cancelaciones de pedidos abiertos o devoluciones hechas debido a un error de pedido del cliente están sujetos a una cancelación del 15% o tasa de reposición y los gastos de envío incurridos.
  • La siguiente condición no retornables se aplicará:
    a. Encargo o pedido especial artículos.
    b. Los artículos con etiquetas dañadas, faltantes o desfigurados.
    c. Los instrumentos que se utilizaron más allá de los límites de diseño del producto.
    d. Instrumentos que presentan daños físicos obvios.
  • Instrumentos DeltaTrak México tienen un periodo de garantía limitada de 1 año contra defectos en materiales y mano de obra desde la fecha de compra. Artículos accesorios y sensores tienen una garantía limitada de 3 meses. Servicios de reparación tienen un periodo de garantía limitada de 3 meses contra defectos en materiales y mano de obra. DeltaTrak México deberá, a su elección, reparará o reemplazará los productos de hardware que resulten ser defectuosos, si una comunicación en tal sentido se recibe dentro del período de garantía. DeltaTrak México no ofrece ninguna otra garantía o representación de ningún tipo, expresa o implícita, excepto la del título, y todas las garantías implícitas, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado SE DESCONOCEN.